Sağlık kurumlarında veya dışında gerçekleşen vefat durumlarında ölüm belgesinin ilgili kurumca düzenlenmesinin ardından; cenazelerin taşınması, yıkanması, kefenlenmesi, defnedilmesi ve defin işleminin kayıt altına alınmasına yönelik hizmetler Belediyemiz Park Bahçe ve Mezarlıklar Müdürlüğü tarafından gerçekleştirilmektedir.

Alo 0 484 224 17 63 veya 444 56 25 Hattı haftanın her günü 24 saat, resmi ve dini bayram günleri de dahil olmak üzere kesintisiz hizmet vermekte olası bir vefat durumunda ücretsiz aranarak cenaze ve defin işlemlerine ilişkin yardım alınabilmektedir.

Ölüm olayı evde meydana gelmiş ise; Alo 0 484 224 17 63 veya 444 56 25 Hattı aranarak vefat durumuna ilişkin bilgi verilir. Cenazenin bulunduğu bölgeye cenaze aracı gönderilir. Eve gelen tabibin düzenlemiş olduğu Ölüm Belgesi ile birlikte defin kaydı yapılması ve cenazenin yıkama-kefenleme işlemleri için cenaze aracı ile cenazenin morga alınması sağlanır.

Ölüm olayı hastanede meydana gelmiş ise; hastanenin düzenleyeceği ölüm belgesi alındıktan sonra cenaze, Belediye Başkanlığımıza bağlı Park Bahçe ve Mezarlıklar Müdürlüğü aranarak araç talep edilir.

Ölüm olayı adli vaka ise; Adli Tıp Morgunda otopsisi tamamlanan cenazeler için Adli Tıp Kurumunca düzenlenen Ölüm Belgesi alınır. Alo 0 484 224 17 63 veya 444 56 25 Hattı aranarak araç talep edilir. Cenazeye ilişkin ölüm belgesi ile birlikte Park, Bahçe ve Mezarlıklar Müdürlüğü tarafından defin kaydı gerçekleştirilir. Ölüm Belgesi olmayan cenazeler personellerimizce teslim alınmaz.

Cenazeler, vatandaşlarımızın talebi doğrultusundaki mezarlıklarımıza defnedilmektedir. Ancak; ilimiz merkezindeki mezarlıklarda aile kabri dışında, cenaze defnine müsait alan kalmadığı durumlarda, gömüye açık ve ikamet yerleri yakınlığı göz önünde bulundurularak, vatandaşlarımızın talebine yönelik bir hassasiyetle mezarlıklara gömü yapılmaktadır.

Cenazenin daha önce ölmüş bir yakının üstüne defin edilmesi için ilk gömü tarihinden itibaren en az 5 (Beş) yıl geçmiş olması şartı aranır.

Üste gömü yapılacak olan kabrin başında mutlaka okunabilir bir baştaşı olmalı ve müdüriyet kayıtları ile baştaşındaki bilgilerin birbirini doğrulaması gereklidir.

Üst gömü; gömülü olanın 1. (birinci) derecedeki yakınından veya varislerinden muvafakat alınarak gerçekleştirilir.

Cenazenin bir başka ile naklinin talep edilmesi durumunda Türk Havayollarının yurtiçinde anlaşması bulunan havalimanlarına ücretsiz nakil hizmeti verilmektedir. Ayrıca araç ile Batman, Şırnak Mardin, Bitlis Diyarbakır Muş, Van, Şanlıurfa ve Gaziantep illerine cenaze aracı ile ücretsiz nakil işlemi yapılmaktadır.

Cenaze iş ve işlemleri sırasında veya sonrasında vatandaşlarımızın, gelenek ve örfümüze yanlış yerleşmiş bahşiş, ıskat veya helallik adı altında personelimize ödeme yapmamaları, kurumumuzun daha verimli hizmet sunmasını sağlayacaktır.

Cenazenin defninden en az 3 (Üç) gün geçtikten sonra, Merkez Defin İşleri Şefliğimize başvuruda bulunarak cenaze yakını tarafınca gömüldüğünü gösterir Ölüm Belgesinin imzalı ve kurum mühürlü bilgisayar çıktısı istenilen surette alınarak, tüm resmi işlemlerde kullanılabilmektedir.

Defni yapılan mezarların, mezar üstü inşaat yapımı, gömü tarihinden 3 (üç) ay sonra Defin İşleri Şefliklerinden mezar inşaat ruhsatı alınarak, kayıtlı mezar ustalarına yaptırılabilir.