a) Kartın Yenilenmesi
• Herhangi bir sebeple kaybolmuş, yıpranmış ve kullanım dışı kalmış SiirtKartları Destek Hizmetleri Müdürlüğü Ulaşım Hizmetler Şefliği SiirtKart Başvuru merkezine yapacağı müracaatla eski kart iptal edilerek kullanıma kapatılacaktır. Ayrıca başvuru koşulları yerine getirildiğinde Siirtkartı yenilenecektir.
b) Kartın Kural Dışı Kullanılması
• Tüm indirimli ve ücretsiz SiirtKart sahipleri toplu taşıma araçlarına binerlerken sürücünün uyarısına gerek kalmadan kartı, okutmak ve göstermek zorundadırlar. göstermeyenler bu haktan yararlanamazlar.
• Bu yönetmelikte yer alan toplu taşıma indirimli veya ücretsiz tarifelerinden yararlanan Siirtkartları, kart sahibi dışında üçüncü şahıslar tarafından kullanıldığında kartın sürücü tarafından el konularak tutanak halinde Destek Hizmetleri Müdürlüğü Ulaşım Hizmetler Şefliğine bildirilerek, Sözkonusu kartı üçüncü sahıslara kulandıran kart sahibi hakında 5237 sayılı Türk Ceza Kanunu uyarınca Cumhuriyet Başsavcılığına suç duyurusunda bulunulacaktır.
c) Vize İşlemi
• Toplu taşımada indirimli ve ücretsiz SiirtKarta sahiplerinin kullanım süreleri müracaat tarihinden itibaren bir yıldır. Ancak, başvuru koşullarını taşımaları kaydıyla sahip oldukları kartlarını vize ettirerek yürürlüklerini devam ettirirler. Aksi durumda kart kullanım dışı bırakılacaktır.
d) Kartın Kaybedilmesi
• Herhangi bir sebeple çalınan ve kaybedilen kişiselleştirilmiş SiirtKart sahipleri Destek Hizmetleri Müdürlüğü Ulaşım Hizmetler Şefliği SiirtKart Başvuru Merkezine müracaat etmeleri halinde eski kartları iptal edilerek Başvuru koşulları yerine getirildiğinde yeni kart verilir.
• Kişiselleştirmiş SiirtKartlarını birinci defa çaldırılan ve kaybeden kart sahipleri yeni kart talep etmeleri halinde kart bedelinin 2 katını ödeyerek yeni kart verilir.